1. Der Text muss entsprechend der Gesetzgebung Ihres Landes validiert und angepasst werden.
Rechtliche Informationen
Um unsere Beziehung zu Ihnen verwalten zu können und mit Ihnen auf bestmögliche Weise über unsere Konversationslösung zu interagieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten (d. h. Ihre Browsing-Daten und alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Konversation oder zum Erhalt von Benachrichtigungen von uns mitteilen möchten) auf folgende Weise erfassen und verarbeiten.
Identität und Kontaktangaben des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
Die personenbezogenen Daten, die über das textbasierte Dialogsystem (nachfolgend „Chatbot“) auf der Webseite und in der App gesammelt werden, werden von folgenden Unternehmen verarbeitet:
Sofern es sich um ein Center in Deutschland handelt:
(i) UNIBAIL MANAGEMENT, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée), eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 414 878 389 und
(ii) mfi Immobilien Marketing GmbH, eingetragen bei dem Amtsgericht Düsseldorf unter der Registernummer: HRB 75970UST Id-Nr.: DE255933161
Sofern es sich um ein Center in Österreich handelt:
(i) UNIBAIL MANAGEMENT, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée), eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 414 878 389 und
(ii) Unibail-Rodamco Austria Verwaltungs GmbH (FN 106621 x), Donaustadtstraße 1/6. OG, 1220
Wien,
welche jeweils gemeinsam für die Datenverarbeitung als Verantwortliche handeln (im Folgenden die "für die Datenverarbeitung Verantwortlichen" oder "wir").
Kontaktinformationen der Datenschutzbeauftragten bzw. des Verantwortlichen
Sie können den Datenschutzbeauftragten bzw. den Verantwortlichen unter folgender Adresse kontaktieren:
Für Deutschland:
oder per Post unter folgender Adresse: Klaus-Bungert-Str. 1, 40468 Düsseldorf
Für Österreich :
oder per Post unter folgender Adresse: Donaustadtstraße 1/6. OG,1220 Wien
Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von den für die Verarbeitung Verantwortlichen zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
(i) Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, mit Ihnen auf bestmögliche Weise zu interagieren, statistische Analysen durchzuführen und so die Qualität unserer Dienste zu verbessern.
(ii) Sie über jede neue Nachricht zu informieren, nachdem Sie unsere Webseite und/oder App verlassen haben und Ihnen per E-Mail den Verlauf Ihrer Konversation über den Chatbot zu senden.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung, die uns erteilt wird, wobei davon ausgegangen wird, dass
(i) die Einwilligung von Ihnen erteilt wird, wenn Sie zum ersten Mal mit dem Chatbot sprechen;
(ii) für alle Ihre künftigen Interaktionen (mit Ausnahme des Löschens Ihres Cookie-Verlaufs, wofür Sie erneut Ihre Einwilligung geben müssen).
Empfänger von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten sind folgenden Personen zugänglich:
(i) Den Datenverarbeitern der Verantwortlichen (einschließlich der Firma iAdvize), die in unserem Namen und nach unseren Anweisungen handeln,
(ii) Allen Personen, die ein Recht auf Zugang zu den Daten haben, wenn eine solche Mitteilung durch ein Gesetz, eine Verordnung oder einen Gerichtsbeschluss erforderlich ist oder wenn eine solche Mitteilung notwendig ist, um den Schutz und die Verteidigung der Gruppe Unibail-Rodamco-Westfield, zu der die Verantwortlichen gehören, sicherzustellen.
Informationen über grenzüberschreitende Datenübertragungen außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Für den Chat werden Ihre personenbezogenen Daten in der Europäischen Union gehostet.
Für die Zwecke des Videokonferenz-Beratungsdienstes werden Sie darüber informiert, dass bestimmte technische Daten (Metadaten) in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Diese Daten werden 6 Monate lang aufbewahrt.
Konversations Cookie
Unser Chatbots wird von unserem Dienstleister iAdvize betrieben, der nur einen Cookie für die Publikumsmessung verwendet, der in Ihrem Browser hinterlegt wird, ohne dass ein anderer Cookie von Dritten hinterlegt wird.
Dieser Cookie wird verwendet, um
(i) unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen (Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung von Rechten bei Ihren Gesprächen),
(ii) um Statistiken zu erstellen und
(iii) (um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Der Cookie wird 6 Monate lang aufbewahrt.
Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie diesen akzeptieren oder ablehnen möchten, indem Sie das spezielle Cookie-Management-Modul verwenden.
Ihre Rechte und Pflichten
Die Verantwortlichen verpflichten sich, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und diese vor Verlust, widerrechtlicher Aneignung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften haben Sie jederzeit folgende Rechte:
Das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Übertragbarkeit.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben und/oder zusätzliche Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse:
Für Deutschland:
oder per Post unter folgender Adresse: Klaus-Bungert-Str. 1, 40468 Düsseldorf
Für Österreich:
oder per Post unter folgender Adresse: Donaustadtstraße 1/6. OG,1220 Wien
Bitte geben Sie in Ihrem Antrag so klar wie möglich an:
(i) welche personenbezogenen Daten betroffen sind; und
(ii) (ii) welches Recht (welche Rechte) Sie ausüben wollen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde einzureichen, in
- Deutschland beim Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf, Telefon : 02 11/384 24-0, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
- Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Sonstige Informationen
Wenn Sie unseren Chatbot nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden:
● Keine falschen, irreführenden, böswilligen oder betrügerischen Informationen an uns zu übermitteln;
● Keine verleumderischen, beleidigenden, obszönen, pornografischen, vulgären, , aggressiven, unangemessenen, gewalttätigen, bedrohlichen, belästigenden, rassistischen oder fremdenfeindlichen Inhalte oder welche mit sexuellen Anspielungen zu veröffentlichen, die zu Gewalt, Diskriminierung oder Hass aufstacheln, zu illegalen Handlungen aufrufen oder ganz allgemein Inhalte, die den guten Sitten oder den Zielen des Chatbots widersprechen;
● Die Rechte und das Image der Gruppe Unibail-Rodamco-Westfield nicht zu verletzen (z. B. die Rechte am geistigen Eigentum);
● Nicht den Chatraum eines Dritten zu benutzen;
● Keine Daten zu übertragen, die Viren, Trojaner oder andere Dateien oder Computerprogramme enthalten, die geeignet sind, den Betrieb von Computern oder Netzwerken zu stören, zu zerstören oder einzuschränken, die direkt oder indirekt mit dem Chatbot verbunden sind;
● Keine Geräte oder Software zu verwenden, die geeignet sind, den reibungslosen Betrieb des Chatbots zu stören, oder die darauf abzielen, ein System, Daten oder personenbezogene Daten und Informationen zu beschädigen, zu stören, abzufangen oder zu stehlen;
● Nicht gegen den Grundsatz der Vertraulichkeit zu verstoßen;
● Ganz allgemein, sich nicht gesetzeswidrig zu verhalten.
Bei Nichteinhaltung Ihrer Verpflichtungen behält sich die Gruppe Unibail-Rodamco-Westfield das Recht vor, zum Schutz ihrer Rechte und der Rechte ihrer Mitarbeiter gegen den Nutzer vorzugehen.
