Begegnungen auf Augenhöhe

Barrierefreiheit ist zentral, um Menschen mit Handicap die Teilhabe an allen Lebensbereichen zu ermöglichen. Das gilt auch für uns als Shoppingcenter. Deshalb hat sich die Westfield Shopping City Süd (WSCS) im Frühjahr 2023 an den Blinden- und Sehbehindertenverband Wien, Niederösterreich und Burgenland (kurz: BSV WNB) gewandt, um unsere Mall und unsere Angebote barrierefreier zu gestalten als bisher.

Der BSV WNB bietet Menschen mit Sehbehinderung eine Vielzahl von Hilfsangeboten wie Mobilitätstraining oder Brailleschriftkurse. Er leistet aber auch Aufklärungs- und Lobbyarbeit.

Am Anfang unserer Kooperation mit dem Verband stand daher eine Schulung unserer Belegschaft. Dabei wurden Mitarbeiter*innen unserer Rezeption, unseres Centermanagements sowie des Sicherheitsdienstes mit speziellen Brillen und verbundenen Augen durch die WSCS geführt, um ihr Bewusstsein zu schärfen und sie in die Lage Betroffener zu versetzen.

In Folge haben wir die Ausstattung unserer Aufzüge verbessert und sie mit sehbehindertengerechten Knöpfen versehen sowie Sprachansagen implementiert. Außerdem haben wir das taktile Leitsystem rund um unser Center erweitert. Es führt nun auch von der Badner Bahn zum Eingang 5.

Weitere Maßnahmen zur Verbesserung unserer Barrierefreiheit sind in Planung. Neben dem Ausbau des taktilen Leitsystems wollen wir künftig u.a. auch eine Sprachansage an unseren digitalen Centerplänen schaffen.