Politique de confidentialité - Service de localisation en centre
Dernière mise à jour : 17/04/2026
Préambule
Le service de localisation que nous mettons à votre disposition au sein du centre commercial Westfield Les 4 Temps est ouvert à tous les utilisateurs de notre application mobile ou site internet mobile âgés d’au moins 16 ans, qu’ils soient membres ou non de notre programme de fidélité. Si vous n’avez pas 16 ans, vous n’êtes pas autorisés à utiliser ce service.
Ce service vous permet de vous repérer sur la carte digitale de notre centre et de créer des itinéraires vous permettant de vous rendre facilement aux lieux de votre choix. Retrouvez tous les détails sur ce service à la fin de ce document.
Lors de l’utilisation de ce service, nous effectuons des traitements de vos données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »).
Conformément à la réglementation applicable, et notamment au Règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous mettons à votre disposition cette Politique de confidentialité pour vous présenter le détail de ces traitements et les droits donc vous disposez sur vos Données Personnelles.
Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les traitements de Données Personnelles que nous sommes susceptibles d’effectuer lorsque vous adhérez à notre programme de fidélité ou que vous naviguez sur notre App ou notre Site Internet. Le détail de ces traitements est accessible en suivant le lien suivant et demeure pleinement applicable pour les traitements en question : https://www.westfield.com/fr/france/les4temps/privacy-policy#article33
1/ Identité du Responsable de traitement
Les responsables conjoints du traitement (« Nous ») sont :
Unibail Management- Responsable du traitement Groupe
Société par Actions Simplifiée au capital de 20 000 000 euros
Dont le siège social est situé au 7 place du Chancelier Adenauer 75016 Paris
Enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 414 878 389
Espace Expansion – Responsable de Traitement local
Société par Actions Simplifiée au capital de 464 910 Euros
Dont le siège social est situé au 7 place du Chancelier Adenauer 75016 Paris
Enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 323 998 690
2/ Nature des Données Personnelles traitées
Lors de l’utilisation de notre service de localisation, nous sommes amenés à collecter et traiter les Données Personnelles suivantes :
Informations techniques relatives au terminal mobile au moyen duquel vous utilisez notre service de localisation ;
Informations relatives à l’utilisation de notre service de localisation (ex : date et heure de début de connexion, date et heure de fin de connexion, informations relatives aux itinéraires réalisés sur notre carte digitale, consentement au traitement des données) ;
Données issues de la fonctionnalité « caméra » de votre appareil mobile et données relatives à votre activité physique. Ces données sont nécessaires afin de déterminer votre localisation dans notre centre, vous identifier sur notre carte interactive et vous proposer des parcours suivant vos demandes. En effet, l’accès à l’application « caméra » nous permet d’analyser votre environnement et de déterminer votre position au sein de notre centre commercial et l’accès à votre activité physique de connaître votre orientation et suivre vos déplacements. Par ailleurs, votre parcours est traité directement en local sur votre appareil mobile, aucune information ne transite sur nos serveurs ou ceux de nos sous-traitants. Nous n’accédons en aucun cas à l’historique des données liées à ces applications (par exemple à votre bibliothèque d’images). Nous précisons également que nous n’accédons à ces données que sous réserve :
Que vous ayez consenti, via les pop in dédiées à cet effet, à ce que notre service de localisation accède cumulativement à votre caméra et à votre activité physique, et
Sur notre application mobile : que l’application soit ouverte et utilisée en premier plan sur votre appareil mobile.
Sur notre site web mobile : que la page internet affichant la carte digitale du centre soit active et affichée au premier plan dans le navigateur.
La communication de vos Données Personnelles n’est pas obligatoire pour vous permettre d’accéder à la carte du centre. Toutefois, elle est nécessaire pour vous localiser sur cette carte aussi, à défaut d’accepter de nous les transmettre, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service de localisation.
3/ Bases légales et finalités des traitements de vos Données Personnelles
Nous traitons vos Données Personnelles afin de vous permettre d’utiliser notre service de localisation. Pour réaliser ce traitement, nous recueillons préalablement votre consentement.
4/ Durée de conservation de vos Données Personnelles
Votre consentement au traitement de vos données de localisation est conservé 24h.
Vos autres Données Personnelles sont supprimées à brève délai. Nous ne conservons que des données statistiques agrégées à des fins d’analyse et d’usage de notre service de localisation.
5/ Partage de vos Données Personnelles ?
Vos Données Personnelles sont strictement confidentielles et ne pourront être transférées à un tiers dans un but commercial, promotionnel ou à des fins de monétisation.
Vos Données Personnelles sont susceptibles d’être transmises :
aux services internes de notre société ou d’autres sociétés du groupe Unibail-Rodamco-Westfield qui en ont besoin pour l’accomplissement de leurs fonctions (ex : pour des sujets juridiques ou assurantiels) ;
à tout prestataire de services intervenant en qualité de sous-traitant, et en particulier à la société WEMAP, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au Parc Club du Millénaire Bâtiment 23, 1025 avenue Henri Becqueret, 34.000 Montpellier, immatriculée au Registre du Commerce du greffe de Montpellier sous le n° 793 369 075, en sa qualité de fournisseur de la solution technologique que nous utilisons pour vous offrir notre service de localisation ;
À toute autorité compétente ou entité légale pour répondre aux demandes légales ou réglementaires, injonctions, ordonnances judiciaires ou procédures légales, si cela est nécessaire pour se conformer aux lois applicables ;
A tout cessionnaire, lorsque les Données Personnelles font partie de la cession ou du transfert de tout ou partie de nos actifs à une autre société ;
A nos assureurs, avocats ou autres conseils externes pour faire valoir nos droits et/ou nous défendre.
6/ Sécurité de vos Données Personnelles
La protection de vos Données Personnelles est importante pour Nous. Vos Données Personnelles sont collectées, conservées, traitées et transférées dans le strict respect des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et en conformité avec les règles strictes établies par la présente politique de confidentialité qui respecte notamment l’ensemble des obligations du RGPD.
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées dans le but de protéger vos Données Personnelles contre toute manipulation intentionnelle ou involontaire, perte, destruction ou accès non autorisé. Le système de gestion de la sécurité de l’information est continuellement revu et adapté aux évolutions des cybermenaces.
7/ Transfert de vos Données Personnelles à l’étranger
Vos Données Personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen. Si cela était amené à évoluer, nous nous engageons à encadrer les transferts par des garanties appropriées visant à assurer un niveau de protection adéquat (ex : les transferts seront fondés sur des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes, des décisions d’adéquation, etc.).
8/ Vos droits relatifs à vos Données Personnelles
En application de la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
d’accéder à vos Données Personnelles, notamment pour vérifier leur exactitude et leur exhaustivité ;
de demander une rectification de vos Données Personnelles ;
de demander l’effacement de vos Données Personnelles dans les limites et conditions prévues par le RGPD ;
de demander la limitation des traitements de vos Données Personnelles dans les limites et conditions prévues par le RGPD ;
de recevoir vos Données Personnelles sous un format standard et structuré ;
de donner des instructions sur le traitement de vos Données Personnelles après votre mort ;
de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données Personnelles réalisé afin de réaliser des enquêtes de satisfaction.
Si vous souhaitez exercer vos droits cités ci-dessus, merci de saisir votre demande via le lien suivant : MyRights
Les responsables conjoints de traitement ont désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires :
En envoyant un courrier à l'adresse 7 place du Chancelier Adenauer 75016 Paris,
En envoyant un email à l'adresse data.protection@urw.com
Par ailleurs, si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont sont traitées vos Données Personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
9/ Décisions automatiques/ profilage
Aucune décision automatique ou profilage n’est réalisé avec vos Données Personnelles.
10/ Mise à jour de la Politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité. Tout changement sera effectif à compter de sa publication en ligne sur notre application mobile ou sur notre site internet mobile.
En savoir plus sur notre service de localisation
Pourquoi avons-nous besoin d’accéder à votre caméra et à votre activité physique ?
Nous n’utilisons pas les fonctionnalités de géolocalisation de votre appareil mobile pour vous fournir notre service de localisation. Votre localisation est déduite à un instant T grâce à l’analyse de votre environnement que nous effectuons lorsque vous déplacez votre caméra dans notre centre commercial et à l’analyse de vos mouvements qui nous permettent de déterminer la direction que vous empruntez dans notre centre commercial.
Comment savoir si notre service de localisation est actif ?
Pour activer notre service de localisation, vous devez consentir aux traitements de données que nous effectuons pour vous le fournir et accepter les permissions techniques de votre appareil mobile nous permettant d’accéder à votre caméra et à votre activité physique.
Un point rouge apparaître alors sur la carte digitale de notre centre. Cela signifiera que le service de localisation est actif.
Comment mettre fin au service de localisation ?
Pour mettre fin au service de localisation, il vous suffit de fermer la carte digitale de notre centre ou de quitter notre application ou notre site internet mobile. Le service de localisation s’arrête également automatiquement dès que vous quittez notre centre commercial.
La désactivation du service de localisation ne met pas fin aux autorisations que vous nous avez accordées d’accéder à votre caméra et à votre activité physique. Cela signifie que si vous souhaitez réutiliser notre service de localisation, il vous suffira de cliquer sur la flèche rouge en bas à droite de la carte digitale pour être localisé (les permissions techniques n’auront pas à être acceptées de nouveau).
Pour retirer ces autorisations, vous devez vous rendre dans les réglages de votre appareil mobile :
Sur iOS : Seule la permission d’accès à la caméra est nécessaire. Pour la modifier, allez dans Réglages > Apps > sélectionnez l’application Westfield, puis modifiez votre choix.
Sur Android : les permissions d’activité physique et d’accès à la caméra sont nécessaires. Allez dans Paramètres>Applications>application Westfield> Autorisations, puis modifiez vos choix.
Même si vous ne modifiez pas vos réglages, nous n’accéderons ni à votre caméra ni à votre activité physique si le service de localisation n’est pas actif.
Comment protégeons-nous votre vie privée ?
La technologie que nous utilisons pour vous fournir notre service de localisation est plus protectrice de votre vie privée car la déduction de votre localisation ne peut être réalisée qu’à la condition que vous vous trouviez dans notre centre commercial. Nous n’accédons pas aux données de géolocalisation de votre appareil mobile.
Par ailleurs, nous avons fait le choix de limiter la durée de validité de votre consentement aux traitements de vos données à 24h. A l’expiration de cette durée, nous recueillerons de nouveau votre consentement avant de vous fournir notre service de localisation.