PGNiG jest największym w kraju sprzedawcą gazu ziemnego dla klientów detalicznych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Obsługujemy ponad 6,5 miliona gospodarstw domowych i przedsiębiorstw. Specjalizujemy się w sprzedaży i obsłudze klientów w zakresie gazu ziemnego. Prowadzimy również sprzedaż energii elektrycznej. Biuro Obsługi Klienta w Centrum Handlowym oferuje produkty i usługi znajdujące się w portfolio Spółki w szczególności produkty związanych z paliwem gazowym. Naszym klientom zapewnimy kompleksową obsługę w zakresie rozliczeń, podawania salda, stanu gazomierza, ofert promocyjnych, reklamacji, aktualizacji umów itp. , a dla potencjalnych klientów dysponujemy pełną informacją dot. m. in. możliwości i korzyści wynikających z podłączenia do gazu ziemnego. Pracownicy udzielają informacji i wyjaśnień w zakresie m. in. taryf, faktur, cenników i umów, produktów i promocji. Klienci mogą podpisać, aneksować lub rozwiązać umowę w odniesieniu do oferowanych produktów i usług.