PARKERING SPØRGSMÅL & SVAR



Har du spørgsmål eller finder du ikke svar på dit spørgsmål, venligst kontakt Sikkerparkering på email eller telefon for personlig henvendelse.


72 25 17 95
parkering@sikkerparkering.dk

For at give dig hurtigere svar, har vi samlet de oftest stillede spørgsmål og svar nedenfor

FAQ

Hvis du vil ændre din registrerede nummerplade tilknyttet din medlemsprofil af Fisketorvets fordelsklub, skal du blot logge ind på vores hjemmeside og registrere den nye nummerplade. Det er helt samme princip, som da du registrerede din første nummerplade, og den gamle nummerplade bliver herefter ugyldig i systemet.

P-taget lukker efter den sidste film i biografen, hvorfor tiden varierer. Man kan omkring dette tidspunkt kun tilgå parkeringstaget i samme ende af centret, som biografen og de fleste spisesteder er placeret i. Er der behov for længere parkering vil vi henvise til vores døgnåbne parkeringskælder. Parkering i kælderen er åbent 24 timer i døgnet, parkering på taget åbner kl. 7:30 og lukker når den sidste film i biografen er færdig, ca. kl. 01.

Henvend dig i Fisketorvets centerinformation på Plan 2, som kan tjekke eller rette din nummerplade. Du kan også selv rette nummerpladen, hvis den er forkert eller du skifter køretøj. Der skal dog gå minimum 7 dage imellem ændringer kan godkendes.

Man kan om-registrere en nummerplade tidligst hver 7. dag på sin profil. Har du brug for at omregistrere en nummerplade tidligere kan du henvende dig i Centerinformationen på Plan 2 eller ringe til os på tlf. 33 36 64 00.

Efter betaling har du 15 minutter til at forlade parkeringsområdet. Betalingsautomaterne findes ud til parkeringsområdet ved udgangene: D-E, H-G, F og C

Er du kørt ud fra Fisketorvet eller vil du gerne se hvad din parkeringsbetaling lyder på, så kan du tjekke eller betale online her:

TJEK ELLER BETAL FOR PARKERING


Har du som medlem af Fisketorvet registreret din nummerplade, får du straks 4 timers gratis parkering pr. dag. Tiden nulstilles ved midnat. Med andre ord kan du parkere gratis flere gange i løbet af samme dag - i alt henholdsvis 2 eller 4 timer.

Du kan selv skifte din nummerplade som er tilknyttet til dit medlemskab.
• Start med at logge på din medlemsprofil via Fisketorvets hjemmeside.
• Registrer herefter din nye nummerplade.
Den gamle nummerplade er herefter udgyldigt. Du kan foretage ændringer til din nummerplade med 7 dages mellemrum.

Du kan parkere på Plan 3 (tag) og Plan 0 (kælder), hvor der næsten altid er ledige pladser.
Kig efter de grønne lamper i loftet, der betyder ledig parkeringsplads.
Øvrige parkerings-plan på Fisketorvet er reserverede, her må du ikke parkere uden særlig tilladelse.

Har du modtaget en regning eller er du blevet faktureret et beløb som du mener er uberettiget, så henvend dig venligst til Fisketorvets parkeringscenter på:

TELEFON: 72 25 17 95

Eller på email:

PARKERING@SIKKERPARKERING.DK

Du kan betale med gyldigt betalingskort fx Dankort. Betalingsautomaterne findes ud til parkeringsområdet ved udgangene: D-E, H-G, F og C.

Vi modtager også betaling via ParkPark, PankMan eller EasyPark app. Har du slået kameraparkering til, starter din parkeringsapp automatisk, når du ankommer til Fisketorvet og afsluttes når du kører ud igen.

Glemmer du at betale kan du altid se om du har en ubetalt faktura via siden her:

TJEK ELLER BETAL FOR PARKERING


Modtager du ikke en e-mail kvittering efter din registrering, er 4-timers-parkering ikke gyldig eller der er sket en fejl.

• Din kvittering skal komme fra (fisketorvet@smutforbi.dk).
• Husk at tjekke uønsket / spam-post i din e-mail indbakke.

Bemærk, der kan gå op til 5 minutter, før du modtager din kvittering.

Herefter prøv igen - eller henvend dig i Fisketorvets centerinformation på Plan 2.

Din parkeringstid tæller fra tidspunktet, hvor du kører forbi vores automatiske parkeringskamera, indtil tidspunktet hvor du kører ud.

• Du har altid 2 timers gratis parkering, hvorefter de alm. parkeringsbestemmelser gælder.
• Registrerer du din nummerplade i vores system, forlænger du gratis-tiden til i alt 4 timer.

Med andre ord, så kan du altså registrere din nummerplade og forlænge din parkeringstid - i op til to timer efter du er ankommet.





parkering