Déclaration d’accessibilité du site et des applications

Introduction

Westfield s’engage à rendre l’ensemble de ses services numériques accessibles conformément au décret du 24 juillet 2019, la directive européenne 2016/2102.
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.
Les audits ont été réalisés sur la base du référentiel d’accessibilité français RGAA pour les sites Web, et sur la norme Européenne 301549 pour les applications mobiles.

Engagement de Westfield pour une expérience inclusive

Westfield place l’accessibilité et l’inclusion au cœur de sa stratégie digitale à travers les actions suivantes :

  • Corriger les non-conformités identifiées et améliorer continuellement l’expérience utilisateur ;

  • Accompagner et former les équipes internes à la prise en compte de l’accessibilité.

  • Intégrer l’accessibilité dès la conception et la refonte de nos sites et applications ;

  • Réaliser des audits réguliers afin d’évaluer la conformité de nos interfaces ;

Déclaration des sites web et des applications mobile de la marque Westfield

Etat de conformité

Le site www.westfield.com est partiellement conforme avec le RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 50.82% :
• 31 critères sont respectés
• 30 critères ne sont pas respectés
• 45 critères ne sont pas applicables

Date de l’audit

Cette déclaration a été établie le 17/10/2025

Pages auditées

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

• Accueil
• Mentions Légales
• Authentification
• Privacy Notice
• My Personal Information
• My Favorites

Contenus non accessibles

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :
• Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
• Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
• Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
• Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
• Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
• L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
• Certains liens n'ont pas d'intitulé.
• Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
• Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
• Certains changements de contexte ne sont pas annoncés ou contrôlables par l'utilisateur.
• Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
• Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
• Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
• Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
• Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
• Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
• La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
• Certaines informations deviennent incompréhensibles en désactivant le CSS.
• Certaines déclarations CSS de couleur de fond et de police sont absentes.
• Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
• Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
• Une partie du contenu est masquée lorsque la largeur de l'écran est de 320 px.
• Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
• Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
• Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
• Certains formulaires de modification, de suppression, d'examen ou à caractère financier ou juridique ne permettent pas de modifier, mettre à jour ou récupérer les données saisies.
• Dans certaines pages, l'ordre de tabulation n'est pas cohérent
• Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative.
• Certains contenus cryptiques (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) ne proposent pas d'alternative.
• Certains contenus ne sont plus consultables au changement d'orientation de l'écran.