Vanliga frågor & svar

Med ett uppgraderat medlemskap får du ta del av en rad olika fördelar och exklusiva förmåner:

• Du får 100 kronor direkt insatt på ditt bankkonto för varje 100-poängsnivå du uppnår. Så snart du uppnått 100 poäng kommer 100 kronor automatiskt att betalas tillbaka till ditt bankkonto efter ditt nästa inköp. Varje köp* över 150 kronor tillgodoräknas.
• Exklusiva erbjudanden i ett stort antal butiker
• Enklare att genomföra dina inköp med hjälp av våra tjänster
• VIP-inbjudningar till exklusiva, kostnadsfria event

• Ja, det kan du! Med ett uppgraderat medlemskap tjänar du poäng på varje köp du gör i våra butiker och restauranger, även om du redan köper med rabatt genom ett lojalitetsprogram eller ett erbjudande.

• Om du redan är medlem i ditt köpcentrum, loggar du bara in på din profil för att direkt aktivera dina nya förmåner.
• Om du ännu inte är medlem är det enkelt att skapa ett eget konto. Genom några snabba klick får du direkt tillgång till alla härliga erbjudanden och förmåner. 

Gå till din profil och klicka på ”Koppla mitt kort”. Ange alla siffror på ditt medlemskort samt det födelsedatum eller den e-postadress som användes vid registrering. Aktivera sedan dina förmåner med några enkla klick, direkt från din profil.

• Dina bankkorts- eller bankkontouppgifter hjälper oss att enkelt och säkert koppla varje köp du gör, vilket garanterar att du får pengar tillbaka på samtliga inköp. Givetvis följer vi gällande sekretessregler vad gäller hantering av bank- och kortuppgifter.

• Dina bank- och kortuppgifter hjälper oss att säkert identifiera varje köp du gör här i köpcentrum - som ett led i att kunna garantera och hjälpa dig att hålla koll på dina medlemspoäng. Detta är den enda finansiella transaktion som vi får och kommer att genomföra på ditt kort/konto i förhållande till ditt medlemskap.

• Nej. Vi kan inte genomföra någon ekonomisk transaktion på ditt bankkort eller bankkonto, utöver att återföra de pengar som du har tjänat in tack vare ditt medlemskap.

• Att våra kunder ska känna sig trygga med att handla hos oss är av högsta prioritet. Vi följer samtliga sekretessdirektiv som görs gällande och din information hanteras säkert. Vi hyser stor respekt för våra kunders integritet och data. Den data som kopplas till våra besökares inköp är skyddad och används för att kunna ge dig rätt antal medlemspoäng. Detta är en enkel, säker och automatiserad process. Om du vill ha mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen läs mer här.

• Vi rekommenderar att du kopplar bankkortet som du använder oftast för att betala för dina inköp i här i köpcentrum.
• Det går också att registrera fler kort genom att gå in på Mina uppgifter >> Information för poängregistrering >> hantera mina bankuppgifter

Inget är enklare! När du har kopplat din bank börjar du samla poäng så fort du gör köp över 150 kr på ditt köpcentrum. Du får 10 poäng för varje köp i en butik eller restaurang.

Du kan samla poäng för köp i alla butiker, stormarknader, restauranger och biografer här i köpcentrum.*

Av tekniska skäl är det endast köp som görs med ditt kopplade bank- eller kontokort som kan registreras.

Logga in på din profil för att kontrollera din transaktionshistorik och för att se hur många poäng du har samlat ihop.

Av tekniska skäl så är det endast de köp som gjorts efter din uppgradering som kan registreras och tillgodoräknas. 

Dina poäng upphör aldrig att gälla, förutsatt att du gör minst ett köp på ditt köpcentrum var 12:e månad.

Dina poäng är personliga och kan därmed inte överlåtas till någon annan

Du tjänar 100 kronor varje gång du uppnår 100 poäng. Pengarna överförs automatiskt till det bank-eller kontokort som du registrerat i anslutning till ditt medlemskap i samband med att du gör ditt 11:e köp. OBS: köpet måste göras minst en dag senare efter att ha du uppnått 100 poäng.

Ja, det gör du. Du belönas alltid med 10 poäng för alla köp över 150 kr.   

Så snart du når 100 poäng har du 3 månader på dig att göra ditt extra köp på 150 kronor eller mer i ditt köpcentrum, för att på så sätt få pengarna tillbaka insatta på ditt konto.

När du har uppnått 100 poäng måste du göra ett ytterligare poängköp minst en dag senare som aktiverar utbetalningen. Du får såklart även poäng för ditt extra poängköp. Om du har gjort det och ändå inte fått din utbetalning, kontakta kundtjänst.

Gå till ditt konto för att radera din registrering.

Ja, om du avaktiverar insamlingen av poäng kommer du att förlora alla dina befintliga poäng och dina 100 kronor. Du kan dock fortfarande ha tillgång till alla erbjudanden och event som erbjuds i köpcentrum.

Logga in på din profil och uppdatera dina bankkorts- eller bankkontouppgifter för att fortsätta samla poäng.

För ytterligare frågor eller funderingar, vänligen kontakta receptionen eller centrumledningen.