HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Met Westfield Club geniet je het hele jaar van deze voordelen en meer in jouw mall:
- Verdien € 10,- met elke 200 gespaarde punten, overgemaakt op jouw bankrekening: elke aankoop van € 10,- of meer telt mee.
- Exclusieve aanbiedingen in heel veel winkels
- Shoppen met nog meer gemak met onze services
- Voorrang bij evenementen

Ja, dat kan! Met Westfield Club spaar je punten met elke aankoop in onze winkels, zelfs als je een aankoop doet met korting of een korting ontvangt door gebruik te maken van hun loyaltyprogramma.

Als je al lid bent van Westfield Club, meld je dan eenvoudig aan met jouw account en activeer Westfield Club.

Als je nog geen lid bent, maak dan heel gemakkelijk een account en geniet van de voordelen van het loyaltyprogramma.

Ga naar de Westfield Club webpagina en klik op ''Link mijn kaart''. Vul alle cijfers van jouw Westfield Club-card in en jouw geboortedatum of e-mailadres die je gebruikte toen je je aanmelde voor de kaart. Activeer vervolgens jouw voordelen in een paar klikken in jouw account.

Met Westfield Club wordt jouw bankkaart jouw loyalty-card! Je kunt nu punten sparen op de aankopen die je in de mall doet en beloningen ontvangen, zonder dat je jouw Westfield Club-card of mobiele telefoon hoeft te tonen (bijvoorbeeld: verdien € 10,- per 200 verzamelde punten). Jouw bankkaart- of bankrekeninggegevens die je moet invullen in onze, 100% beveiligde ruimte, helpen ons om elke transactie die je in de mall doet te identificeren. Op deze manier kunnen we gemakkelijk jouw punten toekennen en het geld dat je hebt verdiend op jouw rekening overmaken.

Jouw bankgegevens helpen ons alleen om elke transactie die in de mall gemaakt wordt te identificeren zodat we jou de gespaarde punten kunnen toekennen. En om gemakkelijk het verdiende geld op jouw rekening te storten. Dit is de enige financiele handelingen die we kunnen en mogen doen.

Nee. We kunnen geen enkele andere financiele handeling uitvoeren behalve de hierboven genoemde handeling en het overmaken van geld op jouw bankrekening.

We nemen de veiligheid en het gebruik van jouw gegevens heel serieus en heeft onze hoogste prioriteit. Jouw aankoopgegevens die gelinkt zijn aan de aankopen gemaakt in de mall zijn beveiligd en worden gebruikt voor het toekennen van de gespaarde punten. Dit is een eenvoudig, beveiligd en geautomatiseerd proces. Als je meer wilt weten over het gebruik van jouw persoonlijke gegevens, raadpleeg dan onze Privacy Policy. 

We raden je aan om de bankkaart of -account die je het vaakst gebruikt te linken. Je kunt meerdere accounts linken aan Westfield Club.

Heel eenvoudig! Na het linken van jouw bankgegevens spaar je automatisch voor punten bij elke aankoop van € 10,- of meer in jouw mall. 10 punten for elke aankoop in een winkel of restaurant.

Je kunt punten sparen in elke winkel, supermarkt, restaurant en bioscoop van de mall.
Aankopen gemaakt in pop-up stores, casino's, banken en op websites (inclusief Click & Collect) worden niet beloond.
Vending machines (geldautomaat, drankenautomaat etc), Click & Collect en andere services zoals bijvoorbeeld een gezondheidscentrum zijn geen onderdeel van het loyaliteitsprogramma.

Helaas niet. Alleen aankopen die gedaan worden met de pinpas worden beloond.

Log in, in jouw account, om jouw aankoophistorie in te zien en het aantal gespaarde punten.

Alle aankopen gemaakt op de dag van registratie worden automatisch beloond, als je je registratie hebt afgerond voor 24:00 op de betreffende dag. Alle aankopen die je voor de dag van registratie hebt gedaan tellen niet mee.

Jouw punten zouden normaal gesproken binnen 7 dagen toegekend moeten worden aan jouw account. Echter, afhankelijk van de winkel en jouw bank, kan dit iets langer duren. Als je na 15 dagen nog steeds jouw punten niet in je account terug ziet, neem dan alsjeblieft contact op met de mall en stuur ons jouw aankoopbewijs. Ons team probeert jou dan zo snel als mogelijk te helpen. 
Als je twee aankopen gedaan hebt in dezelfde winkel op een dag, dan zul je maar een keer beloond worden.

Jouw punten zullen niet verlopen, mits je ten minste een aankoop doet in onze mall elke 12 maanden.

Jouw Westfield Club-punten kunnen niet worden overgedragen aan een ander persoon.

Bij elke 200 punten die je gespaard hebt verdien je € 10,-. Het bedrag wordt automatisch overgemaakt op je bankrekening, direct na een extra aankoop in de mall van € 10,- of meer.

Ja, dat doe je. Je wordt dubbel beloond met die aankoop!

Jouw € 10,- cashback wordt overgemaakt op de bankrekening die je ingevuld hebt in je persoonlijke account.

Je € 10,- cashback wordt uitbetaald als je binnen 3 maand een extra aankoop doet.

Neem contact op met jouw mall, zij helpen je graag.

Ga naar je account om de registratie te beeindigen.

Ja, als je stopt met het sparen van punten verlies je al je gespaarde 

Je kunt een nieuw bankaccount registreren in je persoonlijke account.

Log in, in jouw account, en update je bankgegevens zodat je door kan blijven sparen.

Staat het antwoord op jouw vraag hier niet tussen, vraag het dan aan de host bij de receptie van de mall of stuur ons een berichtje via het contactformulier op de website.