Supervisor/a

MISIÓN DE LA FUNCION

El Supervisor es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto a nivel cuantitativo como cualitativo.

POSICIONAMIENTO GENERAL

Equipo: Responsable del equipo de operaciones de su centro

Reporta: Jerárquicamente al Local Manager del Centro

CONTENIDO DEL PUESTO

El Supervisor es responsable de 3 áreas de resultados:

Operaciones

Colabora para realizar el plan anual de operaciones y hace el seguimiento de su ejecución.

Es responsable de la gestión operativa, cumpliendo con los procedimientos establecidos, para garantizar un servicio al cliente excelente.

Responsable de la explotación diaria de su centro.

Desarrollo y motivación del equipo humano.

Coordinación y supervisión de todo el equipo de operaciones.

Vela por el cumplimiento del coste de personal a través de las planificaciones y ratios.

Apoya las iniciativas comerciales locales y nacionales iniciados por el departamento comercial y otros departamentos

Administrativo

Cumple con los procesos para una buena gestión administrativa.

Cumple con todo lo referente en materia laboral

Infraestructura

Seguimiento del mantenimiento y buen estado de las instalaciones en colaboración con el director de operaciones

Aplicación de la normativa legal en materia de seguridad, emergencia y RR.LL.

PERFIL

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en gestión de equipos de 15 personas a su cargo como mínimo

Estudios: Universitarios

Idiomas: Nivel medio - alto de inglés tanto hablado como escrito